Adressen & Kontakte als Fundament eines Unternehmens

Effektive Adressmanagement- und CRM- Lösungen

Im Zentrum jeder Lösung stehen Adress- und Personendaten. Das Adress- und Kontaktmanagement von DeskWare bietet im Standard ein flexibles und leistungsfähiges Adresskonzept, das auch höchsten individuellen Ansprüchen gerecht wird. Mit der richtigen Basis werden automatisierte Prozesse und manuelle Abläufe einfach.

Die Basis Ihres Unternehmenserfolgs und eines erfolgreichen Adressmanagements sind Ihre Kundenkontakte und Adressdaten. Je mehr Sie über Ihre Kunden im Unternehmen wissen, desto gezielter können Sie sie betreuen und Umsatz generieren.

DW.address oder DW.CRM professional helfen Ihnen diese Ziele zu erreichen. 

Informieren Sie sich, kontaktieren Sie uns und überzeugen Sie sich selbst.

Das macht die Module von DeskWare zu Ihrer idealen Lösung:

  • Jederzeit individuell und flexibel erweiterbare Module
  • Alle adressbezogenen Informationen direkt, jederzeit und von überall verfügbar
  • DSGVO-konforme Verwaltung und Bearbeitung
  • DW.address - Adressmanagement, Einbindung in weitere DW.Business Software Module, z.B. ERP, Vertragsmanagement und viele mehr
  • CRM Projektmanagement als optionale Steigerung zu DW.address
  • Persönliche Beratung / individuelle Betreuung / Online Workshops 
  • schneller Einstieg und einfaches Handling 
  • Übernahme von externen Daten / nahtloser Datenaustausch 

Ausführliche Firmenadressen

Alle Firmendaten werden übersichtlich präsentiert und hierarchisch für alle Ansprechpartner der Firma angezeigt. Alle Daten lassen sich selektiv abfragen und stehen in allen Auswertungen, Listen und erstellten Dokumenten zur Verfügung.

 

Ansprechpartner und Kontakttypen

Der Ansprechpartner besitzt einen eigenen Satz von Attributen und CRM Kontaktzuordnungen. Alle Attribute können thematisch gegliedert werden und stehen unterschiedlichen Benutzern über die Vergabe von Zugriffsrechten als eine  Art "WIKI System" zur Verfügung. Die Ansprechpartner werden über Kontakttypen klassifiziert und können somit speziellen Rollen, z.B. Einkauf, Vertrieb, Projektleitung, welche frei definierbar sind, zugeordnet werden.

Individuelle Startseite für die persönliche Agenda

Die Portallösung von DW.address dient als benutzerbezogener Desktop und vereint auf einfache Art & Weise Programm- und Dateiverknüpfungen, Dokumenten- und Weblinks, einen Dokumentenstore für benutzerbezogene Dokumente, E-Mails und Links und bietet eine Integration von MS Outlook in DW.address.

Informationen zum selektierten Kontakt

Mit einem Klick können Sie neue Kontakte aus dem Adressenpool zuweisen, vorhandene Zuweisungen ändern sowie alle Kontakte für Kommunikation, Dokumente und Auswertung nutzen.

Es kann mit dem zugeordneten Kontakt sofort kommuniziert werden, ob per Mail oder Telefon. Oder erstellen Sie ganz einfach aus dem Dialogfeld schnell einen Serienbrief.

„Drag & Drop“ Funktionalität

Links & Bilder bieten eine optimale Möglichkeit, notwendige Dokumente, Formulare, Mails sowie Internet-Links  Veranstaltungen zuzuordnen und abzulegen.

Per Drag&Drop lassen sich Dokumente leicht per Maus ziehen und an dem gewünschten Ort ablegen.

 

Bidirektionale Anbindung an MS-Outlook

Die bidirektionale Anbindung an MS-Outlook ermöglicht Ansprechpartner per "Drag & Drop" von Outlook zu importieren. Outlook Visitenkarten können ebenfalls direkt importiert, aus dem  Adress- & Kontaktmanagement erzeugt und/oder sofort per E-Mail versendet werden.

Wiki - System

Die einfache Ablage und transparente Darstellung bietet einen sofortigen Nutzen in Suche und Organisation von Dokumenten, E-Mail - Vorgängen und deren Anlagen.

Es bietet eine einfache Möglichkeit, E-Mails, Links und Bilder, Dokumente und Listen, Aufbaupläne und PDF Dokumentationen sofort wiederzufinden und darzustellen.

Stammdaten Firmen
Stammdaten Personen
Portallösung
Kontakte
Links & Bilder
MS-Office Anbindung
Wiki-System

Firmenübersicht

Adressen einfach verwalten

Die Firmen werden über eine Baumstruktur organisiert und bieten eine schnelle Übersicht, automatisierte Vergabe von Kunden- und Lieferantennummern sowie eine dedizierte Rechtevergabe auf der Basis der integrierten Benutzerverwaltung.

 

Die Firma besitzt beliebig viele Adressen, Telefon- und Faxnummern sowie E-Mail und Web Adressen.

Adressdaten

Detaillierte und schnelle Erfassung

Details zu Firmen und Ansprechpartner lassen sich optional sehr detailliert erfassen und bieten somit einen nachhaltigen Datenbestand sowie „Wiki“ System über die Adressen.

 

Über die integrierte „google maps“ Anwendung lassen sich die Adressdaten während der Eingabe prüfen bzw. sofort für eine geografische Darstellung sowie Routenplanung nutzen.

Zentrales Dokumentenmanagement

Wichtige Informationen immer parat haben

Die Ablage jeglicher Dokumente, E-Mails, Weblinks sowie PDF. und Bildinformationen bei der Firma und/oder dem Ansprechpartner bieten eine effiziente Dokumentenablage und Nutzung als zentrales Dokumentenmanagement mit Vorschaufunktionen.

 

Weitere Details wie Notizen, Kontakte und Warengruppen, machen die Software zu einer starken Adressverwaltung.

Umfassendes Suchwerkzeug

Suchresultate und weitere Verwendung

DW.address bietet ein einfaches und umfassendes Suchwerkzeug für Firmen und Ansprechpartner innerhalb der Adressdatenbank. Alle Suchresultate werden übersichtlich innerhalb einer Trefferliste dargestellt.

 

Die Suchresultate können sofort für die Auswertung  und Listenerstellung, Druck, Serienbrief, E-Mail Verteiler, Übersichten über die Verwendung in der Datenbank, die Kommunikation, sowie die Dublettenprüfung oder aber als Navigation verwendet werden.

 

E-Mail Management

Adressen und ihre Kommunikation

Die innovative E-Mail Verarbeitung und Darstellung ermöglicht ein schnelles und optimales Arbeiten über alle Module der DW.business Software.

Die Arbeitsweise in Outlook kann beibehalten werden - alle über die Datenbank erstellen E-Mails werden automatisch nach dem Versand gespeichert, archiviert und den entsprechenden Objekten wie z.B. einer Adresse zugewiesen.

 

Dabei entfällt zum Großteil jegliche Suche - die Verwendung über Personen, Firmen oder andere Adressen zeigt sofort die Kommunikation, alle E-Mails - Anlagen und sonstige Informationen.

Firmenadressen
Details Firma
Zentrales Dokumentenmanagement
Suche und Kommunikation
E-Mail Management

Welches Modul passt zu Ihren Bedürfnissen?

Adressmanagement vs. CRM Projektmanagement

 

Das Adressmanagement von DeskWare bietet Ihnen eine vollständige Adressverwaltung - sämtliche Kontakt- und Adressdaten stehen Ihnen hier ad hoc zur Verfügung. DW.address ist also das ideale Software-Modul um Kontakte aufzunehmen, zu verwalten und zu pflegen

 

Benötigen Sie jedoch ein Modul, welches Sie bei Vertriebsprozessen, der Leadgenerierung, der Erstellung von Prognosen und dem Kontaktmanagement unterstützt, ist das CRM Projektmanagement genau das richtige für Sie.

 

DW.CRM professional beinhaltet alle Funktionen von DW.address und wird mit Funktionen von DW.activity, DW.outlook, DW.order und DW.salespipe erweitert.

 

Produktseite DW.address

Weitere Informationen auf unserer Produkt-Website

Auf unserer Produkt-Website bekommen Sie noch mehr Informationen zu DW.address, Adressmanagement und DW.professional CRM.

 

Hier finden sie ausführliche Fallstudien und detaillierte Erklärungen zu Funktionen und Features.

Lassen Sie sich von dem leistungsstarken, aber einfach zu bedienenden Tool überzeugen.

 

weitere Ergänzungen

zu DW.address Adressmanagement

Immobilienverwaltung

DW.building bietet einen umfassenden und aktuellen Überblick über alle Objekte, ermöglicht jegliche Art der Auswertung und leistet wertvolle Dienste für die tägliche Arbeit.

ERP-Software

DeskWare bietet für die durchgängige Optimierung Ihrer Prozesse in Produktion und Warenwirtschaft ein flexibles ERP System.

Projektmanagement

Projektmanagement, Termine, Details und Kontakte

Verbinden Sie DW.address mit DW.project und ordnen Sie ihre Adressen den Projekten zu. 

Datenblatt Adressmanagement

DW.adress - Datenblatt

Das Datenblatt zum Adressmanagement, DW.address, gibt Ihnen nochmals einen guten Überblick über die Vorteile einer IT-gestützten Adressverwaltung.

Zentrale Datenablage für:

  • Adressen und Adressgruppen
  • Listen und Vorlagen
  • Formularfunktionen in MS-Word / MS-Excel

Finden Sie weitere Informationen zu unseren Produkten und Leistungen in unserer Mediathek.