FRISTO integriert DeskWare Mängelmanagement in Marktportallösung
Die Fristo Getränkemarkt GmbH verwaltet und steuert erfolgreich die Mietsachverwaltung für 250 Filialen über die Filialverwaltungssoftware von DeskWare. Nach der Integration der gesamten Nebenkostenerfassung und des Projektmanagements der Expansion kommt nun der nächste Baustein zur Ausführung.
Nun wird eine Integration von DW.service in ein Web basierendes Marktportal auf Basis von SharePoint umgesetzt. DW.service wird zur Erfassung und Steuerung von Reparaturen und Mängel über alle Märkte eingesetzt, bietet dabei 100%ige Transparenz bis zur Beauftragung der Nachunternehmer zur Behebung der angefallenen Reparaturen.
Dabei steuert DeskWare nach der automatischen Erfassung der Meldung die Prozesse zur Behebung, dokumentiert alle Mängel mit Bild und Ausprägung und meldet alle aktuellen Prozessschritte an das Marktportal zurück. Die innovative Lösung wird ab November 2023 produktiv eingesetzt und gibt allen Beteiligten einen detaillierten Überblick über alle Märkte.